U-NEXTの解約や退会方法を詳しく解説!解約の際の注意点とは?

こんにちは!ゆっきーです。

日本の最大級の映像配信サービス「U-NEXT」ですが、ここに来たアナタはきっと…

・サービスの内容はいいけど解約って難しくないの?
・どこから解約すればいいのか分からない!
・解約したのに請求が来た!解約がされていないんだけど何故?

なんて疑問を抱えているのでは?

今日は、そんなアナタにU-NEXT解約方法を端末別に分かりやすく解説していきたいと思います。

一番簡単な方法は、電話っていう手段が簡単なんでしょうが実際かけてみると回線が混雑していてなかなか繋がりません。

なので、今回はパソコンなどのネット回線から解約する方法について紹介していきたいと思います。
ご利用のどの端末からでも数分で解約完了となりますので、さっそく一緒に見ていきましょう。

 

U-NEXT(ユーネクスト)解約・退会方法について ※iPhone、スマホ、PC共通

 

iPhoneやスマホ(Android)、PCからでも解約する場合は、一旦公式サイトログインします。
U-NEXTのアプリからでは解約の手続きが出来ませんので、必ずサイトにアクセスしましょう。

公式サイトはココから
↓  ↓

(解約方法)

1. 公式サイトのメニューバーの一番左下に「設定・サポート」というカテゴリーがあるので
そこをクリックまたはタップします。

解約1. ホーム画面左下の「設定・サポート」から入る画像

 

2. お客様サポートの一番下に「契約内容の確認・変更」とあるので、そこをクリックまたはタップします。

解約2. 画面下にある「契約内容の確認・変更」の位置画像

3. 契約内容の確認ができます。無料トライアル中でも月額利用料2,149円の表示はありますが、無料期間中の解約の場合はお金はかかりませんので、安心してくださいね。
お手続きの欄にある「解約はこちら」の文字をクリックまたはタップします。

解約3. 「解約はこちら」の位置画像

4. ここからは画面下の方にある「次へ」をクリックまたはタップします。
3回ほど画面が切り替わり、その都度「次へ」をクリックするとアンケート画面へ進みます。

 

解約4. 解約を進める場合は「次へ」をクリック。画像

5.アンケートに切り替わったら、回答して画面下の方まで進みます。

解約5. アンケートの回答画面

6. アンケート画面の下の方に「解約時の注意事項」があるので「同意するにチェックしたら
そのまま「解約する」をクリックまたはタップして手続き完了です。

解約6. 最終ステップの解約画面

ほんの2~3分で解約手続きは可能です。
難しいところは一切ありませんでしたよね?

さっそく解約手続きに移りたい方はU-NEXT公式サイトへ。

 

↓クリックしたら公式サイトへ移行します↓

U-NEXT(ユーネクスト)解約の際の注意点

 

解約の方法については、一通りお分かりになりましたでしょうか?
上に書いた通りに手続きすれば、簡単に解約できるので試してくださいね。

解約に際して、注意点がいくつかあります。
まず、無料期間がまだ残っていても解約した時点で動画は見られなくなってしまいます

有料期間中の解約の場合は、月の途中で解約しても日割り精算はありません
1ヶ月分の料金が発生しますので、ご注意くださいね。

無料期間は、契約した日から31日間になりますので、解約したい場合は、31日を超えないように注意しましょう。

もし自分が契約した日付が分からなくなった場合は、上に記載した解約方法の手順1~3まで進むと契約内容の確認ができますので、そちらでご確認ください。

さらに解約しただけではアカウント情報は残ったままです。
再開方法の画像

上の画像のようにアカウント情報を削除しなければ、簡単に再開できてしまいます。

退会するには、解約方法の1,2の手順で進むと下のような画面が表示されるので、「こちら」の文字から退会手続きに進んでくださいね。

退会方法の画像

退会時の注意事項、4カ所すべてにチェックを入れて「退会」をクリックまたはタップして退会します。

退会時の注意事項の画像

以上で、退会手続き&アカウント情報の削除が完了です。

 

まとめ

今回は、U-NEXT(ユーネクスト)の解約、退会方法や解約の際の注意点を分かりやすく解説させていただきました。

U-NEXTは他のサービスにはない4人同時視聴が可能だったり他のサービスより断然タイトルが多いし、雑誌も読み放題のものを見れるので月額は少し高めですがお得な気はします。

もし入会を迷っているなら、31日間の無料お試しでとりあえず試してみるのも良いかもしれませんよ。

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